{"id":1164,"date":"2021-03-17T08:15:00","date_gmt":"2021-03-17T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/visionaere-gesundheit.de\/?p=1164"},"modified":"2021-05-18T15:16:53","modified_gmt":"2021-05-18T13:16:53","slug":"johannes-wimmer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionaere-gesundheit.de\/en\/johannes-wimmer\/","title":{"rendered":"Episode 42: Dr. med. Johannes Wimmer \u2013 der Fernseharzt & Influencer \u00fcber Medizin-Kommunikation und Digitalisierung in Zeiten der Pandemie"},"content":{"rendered":"

Dr. med. Johannes Wimmer ist spezialisiert auf Arzt-Patienten-Kommunikation und vermittelt komplexe medizinische Inhalte in verschiedenen TV- und Video-Formaten. Das Thema Kommunikation spielt auch in Zeiten der Pandemie eine gro\u00dfe und entscheidende Rolle bei der Akzeptanz der Ma\u00dfnahmen. In dieser Episode diskutieren Inga Bergen und Dr. med. Johannes Wimmer, wie man Kommunikation gestalten muss, um Patienten und eine ganze Bev\u00f6lkerung mitzunehmen & welche Rolle Digitalisierung dabei spielt. Johannes war \u00fcbrigens schon einmal bei den Vision\u00e4ren zu Gast, Inga hat Ende 2019 die erste Folge<\/a> \u00fcberhaupt mit ihm aufgenommen. <\/h4>\n\n\n\n
\"Dr.
Dr. Johannes Wimmer – Copyright Peter Lund<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ab Minute 1:18 startet das Interview. Johannes Wimmer ist ein bekanntes Fernsehgesicht und Bestsellerautor. Er unterh\u00e4lt sein eigenes Aufnahme-Studio in Hamburg, wo er Video-Content f\u00fcr unterschiedlichste Kan\u00e4le rund um Medizin produziert. Z.B. f\u00fcr seinen langj\u00e4hrigen Partner, die Techniker Krankenkasse, und den Norddeutschen Rundfunk. F\u00fcr Johannes ist das wichtigste, m\u00f6glichst viele Menschen mit seinen Inhalten zu erkl\u00e4ren. <\/p>\n\n\n\n

Wie gelingt Kommunikation \u00fcber Gesundheitsthemen? <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ab Minute 4 sprechen Johannes Wimmer und Inga \u00fcber die Kunst, Menschen komplexe medizinische Inhalte zu vermitteln. Inga stellt sich die Frage, was das Gesundheitswesen daf\u00fcr tun kann, Menschen besser abzuholen. Die erste Herausforderung ist, dass im Rahmen eine Pandemie mit Menschen viel \u00fcber Pr\u00e4vention gesprochen werden muss, ohne dass bei den meisten durch eine akute Krankheit ein Leidensdruck besteht. Aber selbst bei Leidensdruck entscheiden sich nicht alle Patienten f\u00fcr den \u00e4rztlichen Rat, das m\u00fcssen \u00c4rzte auch akzeptieren. <\/p>\n\n\n\n

Ab Minute 8:20 geht es um Johannes\u2018 Tipps f\u00fcr gute Kommunikation: das erste Problem im \u00e4rztlichen Alltag ist, dass \u00c4rzte so unter Feuer stehen, dass sie nicht zuh\u00f6ren. Im Schnitt werden Patienten in Deutschland nach 26 Sekunden unterbrochen. Orthop\u00e4den z.B., so hat es Johannes im Rahmen einer Studie beobachtet, nehmen sich im Durchschnitt 128 Sekunden f\u00fcr Patienten Zeit. Im Grunde spart Kommunikation und Zuh\u00f6ren viel Zeit, weil es die Behandlung insgesamt vereinfacht. Heute genie\u00dft Johannes den Luxus, Videoformate nach eigenem Konzept entwickeln zu k\u00f6nnen. Dabei erf\u00e4hrt er durch Feedback der Zuschauer, ob sie abgeholt wurden oder nicht. <\/p>\n\n\n\n

Johannes Auftrag: Inhalte einordnen & Meinung als Orientierung <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ab Minute 11:20 erz\u00e4hlt Johannes \u00fcber ein aktuelles Projekt<\/a>, bei dem Zuschauer entscheiden, wie das Video weiter geht. So haben Zuschauer das Gef\u00fchl, wirklich Teil zu nehmen. Hier sieht Inga Bergen die gro\u00dfe Chance an digitalen Formaten. Genauso wie auch Johannes Erfolgsgeheimnis, denn er verbindet digitale Formate mit einem pers\u00f6nlichen Kontext. <\/p>\n\n\n\n

Ab Minute 14:30 erz\u00e4hlt Johannes \u00fcber seine Anf\u00e4nge im Teleshopping. Dort hat er gelernt, wie schwierig es ist, umfangreiche Informationen zu vermitteln. Wenn man 80% seiner Inhalte vermitteln kann, ist das die K\u00f6nigsklasse. Information muss einfach sein und da anfangen, wo der Empf\u00e4nger steht. Auch in Richtung Politik fordert er mehr zielgruppengerechte Kommunikation. <\/p>\n\n\n\n

Digitale Kommunikation oder Mensch zu Mensch \u2013 was funktioniert besser in der Medizin? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ab Minute 17:40 fasst Inga das Gespr\u00e4ch zusammen. Klare Kommunikation, die sich auf die wichtigsten Themen fokussiert ist zielf\u00fchrender, als alle Details zu erkl\u00e4ren. Am besten funktioniert es, wenn die Kommunikation von Personen \u00fcbernommen wird, zu denen ein Vertrauensverh\u00e4ltnis besteht. Im Podcast mit Matthias Horx<\/a> erw\u00e4hnte dieser den \u201eDigitalismus\u201c \u2013 den Glauben daran, dass Digitalisierung alles l\u00f6sen kann. Inga fragt, ob es m\u00f6glich ist, medizinische Kommunikation zu digitalisieren, oder ob die zwischenmenschliche Komponente von Relevanz ist. Aus Sicht von Johannes kann man andere Branchen, wie z.B. Online-Banking nicht mit Gesundheit vergleichen. Viele Start-ups im Gesundheitswesen schauen seiner Meinung nach nur auf das Gesch\u00e4ftspotential – aber herausfordernde gesundheitliche Situationen digital abzubilden ist nicht einfach. In 50 Jahren werden wir sehen, dass wir Menschenleben Schaden zugef\u00fcgt haben, weil wir digitale Mittel nicht genutzt haben. <\/p>\n\n\n\n

Die medizinische Versorgung der Bundeswehr als Blaupause f\u00fcr ein neues Gesundheitssystem? <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ab Minute 22:28 geht es um medizinisches Fachpersonal \u2013 durch die Corona-Pandemie entsteht auf einmal Offenheit z.B. f\u00fcr Telemedizin. Die Frage ist, wie kann Digitalisierung mit guter Kommunikation verbunden werden. Telemedizin ist f\u00fcr Johannes noch keine wirkliche \u201eDigitalisierung\u201c. Die Idee muss sein, \u201eMauern\u201c einzurei\u00dfen und Medizin zug\u00e4nglich zu machen. Dabei ist es wichtig Patienten und ihren Daten in den Mittelpunkt zu stellen, fortlaufend zu monitoren und bei Bedarf vom zu kontaktieren. <\/p>\n\n\n\n

Inga nennt Forward Health<\/a> aus Kalifornien als Beispiel, die eine Versicherung komplett auf Pr\u00e4vention ausgerichtet haben. Johannes meint, dass dies bei rechtzeitiger Intervention hilft und schlimme Krankheitsverl\u00e4ufe vermeiden kann. Johannes hat selbst auch in den USA gelebt. Er nennt Kaiser Permanente<\/a> als Paradebeispiel, weil sie Versorger und Versicherer zugleich sind. Auch seine Zeit im Bundeswehrkrankenhaus ist Johannes in guter Erinnerung, denn die Bundesswehr ist Arbeitgeber, ambulante und station\u00e4re Versorger und Versicherer der Soldaten zugleich. Dies erm\u00f6glicht aus \u00e4rztlicher Sicht ganz andere M\u00f6glichkeiten, denn Interventionen k\u00f6nnen z.B. auch mit dem Arbeitgeber abgestimmt werden. <\/p>\n\n\n\n

Amazon dr\u00e4ngt ins Gesundheitswesen, Whatsapp ist schon da<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ab Minute 27:30 bringt Inga Bergen Amazon ins Spiel, die nach dem Vorbild der Bundeswehr derzeit in verschiedene Bereiche des Gesundheitswesens vordringen. Aus Johannes Sicht ist dies auch hilfreich, weil Medizinische Versorgung Durchgriff auf alle Daten und den gesamten Prozess hat, und somit integrierte Versorgung anbieten kann. Johannes nennt die Verg\u00fctungsm\u00f6glichkeiten einen zentralen Vorteil. WhatsApp ist bis heute der beliebteste Messanger im Gesundheitswesen. Warum das so ist und wie die Hochschulambulanz so um 33% entlastet wurde, erkl\u00e4rt Johannes ab Minute 30. <\/p>\n\n\n\n

Ab Minute 32 berichtet Johannes Wimmer, dass er bereits viele Videos f\u00fcr Pharma-Hersteller entwickelt hat. Zum Beispiel um Medikamente und ihre korrekte Einnahme zu erkl\u00e4ren. Die Informationen, die Patienten erhalten, sind immer gleich & Video-Content bietet die Chance, \u00c4rzte zu entlasten und Patienten dennoch qualitativ hochwertig aufzukl\u00e4ren. Im \u00e4rztlichen Alltag fehlt daf\u00fcr die Zeit, und bisher auch oft die entsprechende Ausbildung. Dieses Beispiel zeigt, wie gute Patienten-Kommunikation und Digitalisierung Hand in Hand gehen k\u00f6nnen. Zum Schluss erz\u00e4hlt Johannes von USMLE, dem amerikanischen Staatsexamen in Medizin, das er absolviert hat. Teil der Ausbildung und der Examenspr\u00fcfung ist Arzt-Patienten-Kommunikation, die praktisch abgefragt wird. Der Augenkontakt, die R\u00fcckversicherung, ob alles richtig verstanden wurde und  auch die \u00dcberbringung von lebensbedrohlichen Diagnosen wird hier gepr\u00fcft \u2013 davon kann sich Deutschland noch einiges abschauen. <\/p>\n

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